Condominial News

      O braço direito do síndico, parceiro indispensável para realizar uma boa gestão. Essa figura é o zelador, responsável por muitas tarefas dentro dos condomínios, nem sempre é reconhecido pelos condôminos pelo seu brilhante papel.

       Hoje, 11 de fevereiro, é o momento ideal para demonstrar a merecida valorização a esse profissional.

       Funções do Zelador de Condomínios:

       Zelar pelo condomínio, isto é cuidar, tomar conta. Na prática, ele é o responsável pela conservação e manutenção dos prédios e para isso, pode liderar outros funcionários. 

       O Zelador de Condomínios Deve:

• Manter um roteiro ou check list de inspeção, listando tudo que ele precisa controlar, o que inclui limpeza, instalações elétricas e hidráulicas, iluminação, condições da piscina, entre outros itens;
• Fiscalizar regularmente as condições das áreas comuns, utilizando o check list como ferramenta para sua organização;
• Direcionar o trabalho dos funcionários para realizar reparos ou medidas preventivas;
• Supervisionar as atividades desses funcionários;
• Manter a comunicação com síndico e administradora de condomínios, para relatar os problemas observados e discutir possíveis soluções.

      É importante notar que o zelador tem funções específicas previstas pelo sindicato de sua região. Essas funções são estabelecidas por meio de convenção de trabalho e devem ser cumpridas, independentemente das atividades gerais que vimos acima.

       O Que Não é Atribuição do Zelador de Condomínios?

       Apesar do profissional cumprir muitas atividades e ser essencial para o bom funcionamento do condomínio, nem tudo é sua responsabilidade.

       Existem funções determinadas para esta profissão, como em todas as demais, é bom estarmos atentos:

• O zelador deve ter uma noção de como funcionam todas as instalações do condomínio, mas não deve substituir a mão de obra especializada.
• Realizar serviços particulares para os condôminos não é uma das atribuições do zelador. Caso ele seja solicitado a realizar tais serviços, será por sua decisão, e apenas fora do horário de trabalho. Dessa forma, o zelador tem liberdade para escolher se vai “quebrar o galho” ou não.
• O zelador não é um substituto do síndico. Em outras palavras, ele não pode responder nem tomar decisões pelo síndico do condomínio.

      Se os condôminos tiverem qualquer dúvida ou reclamação que não diz respeito especificamente à manutenção das áreas comuns do prédio, devem evitar direcioná-la ao zelador. O contato deve ser efetuado junto ao síndico e nos canais que ele disponibiliza para tal.

       Características de Um Bom Zelador

       Considerando a importância desse profissional dentro dos condomínios, o síndico precisa ser rigoroso para contratar um bom zelador. Entre as características que devem ser observadas, estão:

• Proatividade: um profissional proativo identifica os pontos que precisam de atenção antes que eles se tornem um problema, agindo de forma preventiva;
• Organização: um zelador organizado não se perde, mesmo diante dos muitos aspectos do funcionamento do condomínio que estão sob sua responsabilidade;
• Cordialidade: um zelador cordial mantém uma relação saudável com os condôminos e com o próprio síndico, o que é essencial para uma convivência positiva no condomínio.

      Além disso, também é desejável que ele tenha conhecimento para o exercício da função, tenha noções de segurança, já que ele pode se deparar com situações de risco (por exemplo, risco de incêndio ou doenças como a dengue); e, ainda, conhecimentos sobre gestão de pessoas, já que ele vai liderar uma equipe de outros profissionais.

      O zelador deve ser respeitado e valorizado pelo papel que desempenha; ele merece ser reconhecido como uma profissional indispensável para que todos os condôminos possam viver em um espaço bem conservado, seguro, confortável.

      E mais contar com o apoio desse profissional é indispensável para que o síndico possa se concentrar em outras questões que exigem a sua atenção!

      O Síndico precisa conhecer todas as suas atribuições e responsabilidades e capacitar toda a sua equipe para obter sucesso na gestão do seu condomínio. Saiba mais sobre o que o seu zelador deve ou não deve fazer para que você como responsável legal pelo condomínio não seja responsabilizado por desvio de função.

      Acompanhe os links abaixo e saiba mais:

      Atribuições: https://youtu.be/vI4IpF4asNs

      Debate: https://youtu.be/zgei37XCqX0

      Blog: https://condominialnews.com.br/blog/atencao-sindico-leve-sua-carreira-profissional-e-de-toda-a-sua-eq

Condominial News

      O último tema do Condominial News foi Capacitação e Motivação de Funcionários de Condomínios; com apresentação do Jornalista Lucas Veloso e Direção do CEO Edilson Cardoso. A Especialista Comportamental em Condomínios, Drª Karlla Sabbag; o Zelador Administrativo Célio Alves Maranduba e o Economista Especialista em Gestão Condominial e CEO da Vértice Administração de Condomínios (GO), Alládio Teixeira, estiveram no debate. 

      Este é um ponto chave para aumentar o nível de satisfação dos funcionários e colaboradores, o que vai ocasionar na entrega de resultados de qualidade e produtividade para a gestão e às pessoas, tornando o relacionamento mais harmonioso, o que culmina na diminuição de conflitos internos.

      Para Drª Karlla Sabbag, os funcionários bem treinados podem elevar o nível de gestão, mas primeiramente é necessário compreender o conceito de capacitar, que significa tornar-se apto, pronto para exercer com excelência as funções que necessita exercer, gerando assim resultados acima do esperado e da média. “Quando investimos em pessoas, elevamos a produtividade e esse é um diferencial para a gestão em condomínios, especialmente, condomínios que são feitos por pessoas e para as pessoas”, diz.

      Segundo Alládio Teixeira, o condomínio é como qualquer outro ambiente de trabalho, onde se têm os colaboradores numa função específica e como qualquer outra atividade, o funcionário capacitado está apto a desempenhar suas funções com excelência. “É isso que as pessoas querem hoje em dia, melhoria e qualidade dos serviços. Pagamos por eles queremos que sejam bem feitos e faz parte deste processo de treinar e capacitar”, ressalta.

      Para Teixeira, até a postura corporal do funcionário transmite informações e que, a partir do momento que o colaborador é treinado, tem motivação para realizar um serviço bem feito e assim ser reconhecido.

       Drª Karlla Sabbag acrescenta que, após o profissional ser treinado, ele precisa receber um acompanhamento. “É muito importante os líderes estarem checando e acompanhando as funções, as quais foram designados. Outro ponto é que gostamos de ser elogiados, por isso recomendo que façam isso perto de outras pessoas para que a pessoa se sinta mais valorizada”, enfatiza.

      Célio Alves, na sua missão diária como zelador administrativo, compreende que o papel do zelador, hoje em dia, vai muito além, compreendendo o papel de administrar e gerenciar pessoas face à evolução da profissional. No condomínio onde trabalha, coleciona várias experiências que trazem motivação e desenvolvimento pessoal aos colaboradores. Atitudes simples, mas que fazem diferença e trazem resultados satisfatórios, como exemplo, servir lanche todos os dias, comemoração de aniversários e um caixa que funciona de quinzena em quinzena, para apoio interno, formado com a venda de papelão e outros produtos, então isto incentiva o profissional que vem trabalhar e participa de vários eventos. Os bons exemplos não param por aí, o Conselho é convidado para reuniões que culminam na tomada decisões e há um diálogo permanente com o pessoal da limpeza e da portaria. “Sentamos para discutir e esclarecer tudo que tem de errado, o que pode ser feito no cronograma”, complementa, ressaltando que o zelador é como se fosse o psicólogo do pessoal da limpeza, da portaria, tem que ser compreensivo e ter paciência para ouvir todos.

      Assista na integra o nosso programa no link abaixo:

      https://youtu.be/DNpBFVMaqkE

      Para saber mais sobre o universo condominial se inscreva no nosso canal: 

      https://www.youtube.com/channel/UCBETYAIrFfzNjmzb5pUdU6g

Condominial News   

      No Programa Multidisciplinar de Aperfeiçoamento e Especialização Profissional para Síndicos e Equipes de Condomínio Capacitar Condominial ajudamos síndicos, líderes e equipes de condomínios a aplicarem as melhores práticas e ferramentas para alavancar os resultados no trabalho e ampliar o desenvolvimento na carreira profissional.

 Imersão e Mentoria Para Líderes e Suas Equipes

      As Imersões e Mentorias do Capacitar Condominial são programas multidisciplinares de desenvolvimento para alcançar alta performance profissional, nos quais são abordados, técnicas e ferramentas utilizados pelos mais renomados especialistas do universo condominial que vivem na prática o que ensinam. 

      A Imersão foi desenvolvida para que em poucos meses, síndicos líderes e equipes de condomínio em posições estratégicas se atualizem nessas técnicas e consigam promover mudanças significativas em seus condomínios e na carreira profissional continuamente.

      Nossos Programas:

• Gestão
• Gerência
• Zeladoria
• Portaria

      Destinada a líderes e suas equipes com a competência de avançarem em posição estratégica, essa Imersão e Mentoria aborda os conceitos mais inovadores de cada área de atuação.

      Nosso objetivo é transformar a capacidade profissional ajudando os alunos a serem cada vez melhores profissionais não só no trabalho mais que cuidem continuadamente da sua carreira profissional.

      No Capacitar Condominial nossa missão é ajudar gestores e equipes de condomínio a inovarem e gerarem mais resultados.

      Se você é síndico quer aprender, se especializar e treinar a sua equipe com os melhores especialistas do país, entre em contato e conheça o conteúdo programático Multidisciplinar do Capacitar Condominial garanta a sua vaga e a de sua equipe agora mesmo.

Condominial News

      Devido aos impactos dessa mudança no perfil do condomínio e na percepção do gestor em relação ao seu conhecimento e a capacitação de sua equipe, é fundamental que os síndicos e seus colaboradores estejam se preparando para essas novas demandas que exigirão competências diferenciadas.

      Com o time Multidisciplinar de Instrutores Especialistas do Capacitar Condominial, você entenderá os conceitos e suas aplicações no mercado condominial e como se inserir nesse contexto.

      Você verá que as competências exigidas do profissional de condomínio estão relacionadas a um bom relacionamento interpessoal, dentre outras habilidades.

      Aprenderá também, como a tecnologia e sua devida aplicação impactarão na segurança, saúde e sossego das pessoas que vivem ou trabalham em condomínios.

Condominial News

      O segundo programa Condominial News, apresentado no ano de 2021, abordou o seguinte tema: “Conflitos entre Síndicos, Condôminos e Colaboradores dos Condomínios”. Tendo como mediador o jornalista Lucas Veloso; o debate recebeu muitos convidados e especialistas da área, sendo eles: a Drª. Roberta Lucena Especialista em Comunicação Não Violenta do Programa Multidisciplinar de Aperfeiçoamento e Especialização Profissional de Síndicos e Equipes de Condomínio "Capacitar Condominial"; Rusci Furtado Especialista em Gestão de Carreira Profissional do Capacitar Condominial; Drº. Caio César Especialista em Direito Condominial e o Professor e especialista em Psicologia Clínica, André Freitas.

      A princípio os convidados esclareceram a natureza dos conflitos, pontuado situações corriqueiras do dia a dia dos condomínios, como o barulho provocado pelo vizinho, infiltrações e a criação de animais de estimação. Para Drª Roberta Lucena, o nascedouro de um conflito está por trás de uma necessidade do síndico, do próprio funcionário ou do morador, a qual não está sendo atendida. “Quando estou diante de um conflito, preciso falar sobre ele, demostrar que minha necessidade seja atendida”, explica.

      O professor André Freitas esclarece que no condomínio, as relações e ações humanas ficam bem mais próximas, e as vontades e ideias são muito distintas, além das diferenças. “Na física, os opostos se atraem, mas nas relações humanas, os opostos se atracam. Os conflitos são inevitáveis por diferença de pensamentos, culturais e de história de vida”, disse.

      Durante o programa foram expostas por internautas situações que afetam o cotidiano delas, quando se trata de uma boa convivência devido a conflitos que podem ser solucionados desde que se demonstrem empenhados em resolverem. Sobre esta questão Rusci Furtado frisou a importância de desenvolver a empatia, com um sentimento de dentro para fora, influenciando assim a maneira de agir do outro. É preciso também o feedback do síndico e uma boa conversa entre todos os envolvidos para solução dos problemas. “Se a alegria e o bem estar incomoda, a pessoa mal humorada não vai ficar feliz quando vê a alegria do próximo”, reforça.

      Dr. Caio César fez um alerta sobre como são feitas as tratativas entre condôminos e prestadores de serviços da limpeza, portaria, ou qualquer outro setor. O advogado explica que tratamento descortês tem sido admitido como assédio moral e que é passível de indenização. “Se o morador cometer excessos contra os prestadores, a administração condominial poderá entrar com uma ação reivindicando ressarcimento dos possíveis prejuízos sofridos”.

      Os participantes também expuseram como evitar conflitos, tendo como uma das alternativas a capacitação e à gestão condominial, além da busca de conhecimento e atualização, recomendação válida para os síndicos, gestores, todos os profissionais dos condomínios e moradores.

      Nesse contexto, o Condominial Capacitar oferece uma gama de cursos para síndicos, gestores, porteiros e zeladores, com uma equipe altamente qualificada e conhecedora do mercado condominial. Confira todo o programa no link: https://youtu.be/HO0OouPv1Lg.

Por Edilson Cardoso

      Síndico teve lesões no corpo. Agressora teria misturado medicamentos e bebida alcoólica

      A confusão aconteceu por volta das 20 horas dia (30), na entrada de um condomínio na Avenida Alfredo Antônio de Oliveira, em São José do Rio Preto.

      Segundo consta no boletim de ocorrência, o síndico do local procurou a Central de Flagrantes para registrar um caso de lesão corporal. De acordo com o que ele disse aos policiais, o porteiro solicitou a presença dele na portaria, pois uma visitante estaria tumultuando o local. Imediatamente ele compareceu e encontrou uma mulher, de 39 anos, que tem um filho que mora no condomínio. Ele tentou conversar com ela, mas ela estaria bastante alterada e chegou a arremessar pedras contra ele e contra a portaria.

      Após jogar as pedras, a mulher teria ido em direção ao síndico e o agrediu com socos na região do peito. Ela também teria rasgado a camisa dele. Foi preciso que outras duas pessoas interferissem para que ela parasse de agredi-lo. O síndico ficou com lesões no rosto, no peito, na mão e joelho direitos, além de vermelhidão nas costas.

      O filho teria dito ao síndico que a mãe faz uso de remédios controlados e que no dia de ontem teria misturado os medicamentos com bebida alcoólica, o que fez com que ela ficasse bastante alterada.

      O síndico procurou a delegacia e após registrar o caso, se comprometeu a entregar imagens do circuito de segurança no 4º Distrito Policial, que é para onde o caso foi encaminhado para ser melhor investigado. Ninguém foi preso.

      Fonte: Gazeta de Rio Preto

      Para evitar esse tipo de conflito recomendamos o link abaixo:

https://condominialnews.com.br/blog/situacoes-de-conflito-vivenciadas-no-ambito-condominial

      Se você é um gestor condominial e deseja se desenvolver e treinar sua equipe com essa técnica transformadora, o primeiro passo é registrar-se na Comunidade Condominial News criar o seu perfil e solicitar admissão ao perfil do Capacitar Condominial para ter acesso ao programa multidisciplinar de aperfeiçoamento e especialização de síndicos e equipes de condomínio.

https://condominialnews.com.br/main/authorization/signUp

Condominial News

      Programa Especial do Condominial News trouxe como debate a necessidade de padronização da data alusiva em comemoração ao Dia do Síndico, tema abordado em outro momento em matéria publicada pelo Condominial News, questionando a diversidade de datas comemorativas nas capitais e cidades brasileiras. Programa direto de Brasília, com transmissão via canal do Youtube Condominial News Nacional, conversou com a Síndica Profissional Fábia Verônica; o Diretor da Abadi Marcelo Borges; Jornalista Airton Roxo; Advogado Henrique Castro; e o CEO do Encontro de Síndicos no Rio Grande do Norte Helder Coultinho.

      O Dia do Síndico foi instituído no Rio de Janeiro, em 1984, pelo governador da época Leonel Brizola, com comemoração no dia 23 de abril. Desde então é um assunto que gera controvérsias, inclusive entre os convidados que estiveram no Programa Condominial News. Mas, na maioria dos casos, a data é comemorada no dia 30 de novembro. E não é que este dia traz boas recordações para a síndica profissional Fábia Verônica, pela comemoração em dose dupla, já que foi o dia em que sua filha nasceu. “É justamente o dia que minha filha nasceu, uma data muito especial, gosto de comemorar, e considero que novembro é o mês mais festivo que tem”, comentou, contestando não desejar mudança no calendário de comemoração.

      Para ela, todo dia é Dia do Síndico, sendo uma profissão exercida com muito amor a princípio pelas pessoas que moravam em condomínios, com perfil de aposentado para cuidar dos interesses coletivos. “É uma data, assim como nas demais profissões para reflexão, das lutas e buscar melhorias para a categoria, trazendo para o debate a presença do profissional tão importante para a coletividade”.

      O diretor da Abadi (RG) diz que considera favorável a universalização da data, por meio de Lei Federal, observando que no Rio de Janeiro há duas datas comemorativas; a primeira no dia 23 de abril, e a segunda no âmbito do município, dia 30 de novembro.
“Este debate vem numa boa hora, se conseguirmos por meio de Projeto de Lei, instituirmos uma data única, abriremos uma janela de eventos , como Congresso, Simpósio, que possa capilarizar o Brasil todo para discutir o exercício desta atividade tão importante para a vida das pessoas”.

      O advogado Henrique Castro também reforça esta ideia ao demonstrar um levantamento realizado por ele no ano passado, o qual aponta a existência de mais de 34 projetos de leis tramitando no Congresso relacionados ao universo condominial. “Por que não mais um PL para dispor ou determinar uma lei? Acho importante esta unificação e com certeza seria um grande marco para a economia”.

      O CEO do Encontro de Síndicos no Rio Grande do Norte, Helder Coultinho, acredita que este é um tema que mexe com a opinião pública, pois há muitos pontos que se divergem um do outro. Ele ressalta que o Rio de Janeiro onde surgiu esta data, sempre foi um estado pioneiro em comunicação, com visibilidade no futebol, por exemplo, fazendo com que torcedores de outros estados acompanhassem os times Flamengo e Botafogo. Em contrapartida, em Recife, assim que a televisão chegou, a transmissão era local, e não se consumia tanto o que vinha do Rio de Janeiro em se tratando de informação.

      Já o jornalista Airton Roxo, direto de Porto Alegre, diz que se sente incomodado diante da diversidade de datas. Para ele, falta representatividade, para defender essa padronização do Dia Nacional do Síndico pelo Brasil. “Seríamos um movimento de mídia, e teríamos a oportunidade para o maior beneficiado, o condômino tome conhecimento da real necessidade e das responsabilidades que tem um síndico. Seria o primeiro passo para conseguirmos representatividade e reconhecimento”.

      Acesse agora o link do programa: https://youtu.be/s5j7bW-d_Wc

Condominial News 

As Vagas São Limitadas!

      Corra e garanta já a sua vaga nos Cursos de Gestão, Gerência, Zelador e Porteiro de Condomínio, através dos telefones 62 99141-1003 e 62 3594-1790. O início das aulas está previsto para o próximo dia 21 de fevereiro. Esta é uma excelente oportunidade para você se atualizar e começar o ano com o pé direito e mais preparado para o exercício de suas atividades.

      Com carga horária de 30 horas, os Cursos são mais uma realização do Condominial News em parceria com o Capacitar Condominial, por meio do Programa Multidisciplinar de Aperfeiçoamento e Especialização, voltado para síndicos, zeladores, porteiros e equipes em geral. O objetivo do Programa Multidisciplinar é levar conhecimento de forma dinâmica, direcionada e assertiva. As aulas serão online via Aplicativo Zoom, incluindo exercícios práticos e teóricos, com apostilas, material didático e todo suporte que será dado por um time de primeira e altamente qualificado.

      Os participantes receberão orientações de especialistas que vivem na prática o que ensinam e serão acompanhados pelos professores que os estimulam a desenvolver competências relacionadas à Gestão Condominial.

Por Edilson Cardoso

CEO

      De acordo com o síndico, situação acontece há pelo menos um ano e meio; condômino também teria causado transtornos no próprio prédio.

      Os moradores de um condomínio na região do Morumbi, na zona sul de São Paulo, estão preocupados e com medo de um episódio que tem acontecido de forma frequente, pelo menos há um ano e meio. Um condômino de outro prédio, próximo ao local, tem atirado com balas de airsoft de metal nas janelas do prédio vizinho na tentativa de atingir animais de estimação. O apartamento da gerente de conteúdo Juliana Muncinelli foi atingido na terça-feira, 13. De acordo com ela, outros moradores relataram que os casos já resultaram em cerca de quatro boletins de ocorrência e pelo menos um processo judicial.

      Pelas redes sociais, ela relatou o ocorrido. “Já tentaram fazer de tudo: filmar, expulsar, processar. Enfim, dizem que tem uma briga homérica do nosso prédio com o prédio da frente e ele já quebrou vários vidros das sacadas daqui”, publicou. O síndico do prédio, José Eduardo Saliva, que está no comando do condomínio há um ano e meio, disse que as reclamações acontecem desde a gestão anterior. Na época, o síndico antigo colocou uma câmera focalizando o prédio para flagrar o ocorrido. De acordo com ele, o atirador é um homem coreano que trabalha durante a noite e não tem um bom relacionamento com os próprios vizinhos. “Já teve bastante discussão com o morador do lado, já chamaram polícia, teve bate-boca, ele atirava batata nos outros.”

      Segundo informações, os moradores do prédio tentaram qualificar as atitudes no artigo 1.337 do Código Civil, que prevê uma conduta antissocial do condômino e pode resultar em multas e expulsão. “Mas ele recorre e não paga as multas’, alega Saliva. Procurado, o síndico do outro condomínio não respondeu à reportagem. O artigo 1.337 do Código Civil prevê que “o condômino, ou possuidor, que não cumpre reiteradamente com os seus deveres perante o condomínio poderá, por deliberação de três quartos dos condôminos restantes, ser constrangido a pagar multa correspondente até ao quíntuplo do valor atribuído à contribuição para as despesas condominiais, conforme a gravidade das faltas e a reiteração, independentemente das perdas e danos que se apurem.” Se reincidente, esse valor pode chegar a dez vezes o valor do condomínio. “Se esse condômino tem histórico de comportamentos inadequados em ambientes que se preza pelo respeito e tolerância, a praticada pode ser caracterizada como conduta antissocial. Para enquadrar isso, é preciso que uma assembleia seja convocada para avaliar a conduta do morador. Se aprovada por 3/4 dos condôminos, as penas passam a valer”, avalia o advogado Luiz Fernando Salles, da Salles Giannellini Advogados.

      A equipe do site da Jovem Pan teve acesso a um dos BOs e em nota, a Secretaria de Segurança Pública de São Paulo disse que o caso foi registrado como dano pela Delegacia Eletrônica e é investigado pelo 89º DP – Portal do Morumbi. “O setor de investigação da unidade policial trabalha para esclarecer a autoria, comprovar a materialidade e levantar outras ocorrências semelhantes pela região. Assim que todo o trabalho de polícia judiciária for concluído, será enviado à Justiça para responsabilização dos culpados.” A SSP-SP não confirma a informação de necessidade de um flagrante. Um dos processos judiciais, por perdas e danos, foi arquivado definitivamente em julho de 2020. José Eduardo Saliva afirmou que, caso os condôminos que registraram boletim de ocorrência não levem as imagens obtidas pelo ex - síndico à delegacia, o prédio pode fazer um BO em nome do condomínio com as filmagens arquivadas. Um terceiro caminho seria fazer uma representação criminal contra o atirador e em conjunto com as unidades afetadas e advogados, entrar com uma ação. De acordo com o advogado Luiz Fernando, se houver comprovação de que a pessoa realmente praticou esses atos, ela pode responder criminalmente.

      “Em relação aos moradores do prédio vizinho, existe a Lei 9.605/98 que fala das sanções penais, administrativas e lesivas ao meio ambiente. No parágrafo 32 está prevista multa e detenção de três meses a um ano por ‘praticar ato de abuso, maus-tratos, ferir ou mutilar animais silvestres, domésticos ou domesticados, nativos ou exóticos’. Supondo que são cachorros, se esse vizinho tiver atirado com arma de pressão e causado ferimento, ele pode responder criminalmente por isso”, explicou. “Por si só, o atentado à vida de um animal de forma isolada já seria suficiente para aplicar penalidade, qualquer que seja a justificativa, porque o crime de maus tratos de animais é apenado criminalmente.” O advogado ainda chama a atenção para que, caso o autor não seja, de fato, identificado, o condomínio todo pode responder pelo crime.

Fonte: Jovem Pan

      Para evitar esse tipo de conflito recomendamos o link abaixo:

https://condominialnews.com.br/blog/situacoes-de-conflito-vivenciadas-no-ambito-condominial

      Se você é um gestor condominial e deseja se desenvolver e treinar sua equipe com essa técnica transformadora, o primeiro passo é registrar-se na Comunidade Condominial News criar o seu perfil e solicitar admissão ao perfil do Capacitar Condominial para ter acesso ao programa multidisciplinar de aperfeiçoamento e especialização de síndicos e equipes de condomínio.

https://condominialnews.com.br/main/authorization/signUp

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       Você já acessou um guia comercial on-line especializado em mercado condominial idealizado para assessorar gestores e equipes de condomínios a encontrar produtos, serviços e soluções?

      Talvez você não tenha usado e ainda esteja em dúvida quanto a importância da ferramenta de solicitações on-line, então vamos pensar numa situação real com o Portal Solicite:

      Quando você precisa de (3) três orçamentos para adquirir um determinado produto ou realizar uma contratação de serviço.  Qual fonte de indicação traria a sensação de segurança e credibilidade? Qual é a plataforma que seleciona, cadastra fornecedores por segmento comercial e ainda mantem uma equipe disponível capaz de atender as mais diversas solicitações para que você gestor conheça as melhores opções de equipamentos, produtos, acessórios e fornecedores de serviços do mercado condominial?

      Bom, os fornecedores são essenciais para refletir positiva ou negativamente no pronto atendimento na sua gestão. Então você já percebeu que não é só pedir uma indicação em grupo de WhatsApp para encontrar o fornecedor certo.

      Agora que explicamos um pouquinho mais sobre a importância e o diferencial do Portal Solicite. Aqui estão dicas para que você, mesmo consiga encontrar o fornecedor certo.

• Orientações Básicas

      A opção assertiva é a mídia especializada no seguimento, como o próprio Portal Solicite que disponibiliza ferramentas complementárias como solicitações diversas e orçamento on-line

      O sistema Solicite.net fica encarregado da função de disseminar a solicitação de orçamento às empresas e também de receber e centralizá-las no painel do usuário.

• O Usuário Ganha

      Tempo - Com poucos cliques a solicitação se espalha para os fornecedores do segmento especificado.

      Preço - Diversas propostas para escolher a que melhor se enquadra no orçamento.

      Qualidade - Diversos fornecedores dispostos a conquistarem a confiança do usuário.

      Custo/Benefício - Ferramenta a disposição do usuário a custo ZERO.

      Facilidade - Ferramenta fácil de se usar, basta o usuário criar uma página onde administrará suas solicitações e orçamentos recebidos.

• Assessoria Solicite

      O serviço de Indicação de fornecedores e orientações sobre produtos e serviços do mercado condominial é disponibilizado a custo zero à todos síndicos e equipes de condomínios, administradora e usuário Solicite, sem obrigatoriedade de aquisição de produtos ou uso dos serviços, basta selecionar o segmento "Assessoria Solicite" ou solicitar através do WhatsApp 62 99141-1003.

      Para saber mais registre-se no portal solicite.net e utilize a ferramenta o portal solicite.net não cobra nada do condomínio pelo registro nem pela utilização das ferramentas do site. https://solicite.net

Condominial News

      O dever de guarda dos documentos do condomínio compete ao síndico (artigo 22, § 1º, "g", da Lei 4.591/64), a quem cabe, como decorrência desse dever, a obrigação de exibi-los.

      Com base nesse entendimento, a 27ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo condenou um síndico a fornecer a um morador as imagens das câmeras de segurança interna do condomínio.

      O morador ajuizou a ação diante da recusa do síndico em exibir as imagens. Em primeiro grau, o réu foi condenado a fornecer as imagens solicitadas pelo autor da ação. O síndico recorreu ao TJ-SP, sustentando sua ilegitimidade passiva por entender que o condomínio é que deveria figurar no polo passivo.

      Isso porque, no entendimento do síndico, as imagens solicitadas pertencem ao condomínio e não a ele. O recurso foi negado pela turma julgadora, em votação unânime. O relator, desembargador Campos Petroni, observou que o dever de guarda das imagens é do síndico.

      "Com relação à arguição de ilegitimidade passiva do síndico, não comporta acolhimento, pois o condomínio é parte ilegítima para figurar em ação de exibição de documentos, tendo em vista que é o síndico quem tem o dever de guarda dos documentos referentes ao condomínio", afirmou o magistrado.

     No mérito, Petroni manteve a sentença de primeira instância e determinou o fornecimento das imagens ao morador: "Tendo o apelado comprovado sua condição de condômino, o pedido de exibição da documentação supramencionada é válido e regular, eis que se trata de documento comum às partes; não se justificando a recusa, pelo apelante, sob a alegação de que tal exibição causaria desconforto ou prejuízos à imagem ou à privacidade dos demais condôminos".

     Processo 1011804- 94.2019.8.26.0223

Fonte: Revista Consultório Juridico

Condominial News

      O zelador de um prédio do Bairro Meireles, área nobre de Fortaleza, foi preso, na última segunda-feira (21), suspeito de tentar matar um idoso de 64 anos a golpes de faca, dentro de um elevador, após uma discussão entre os dois sobre a poda de uma árvore, no dia 26 de novembro. As identidades não foram reveladas.

      De acordo com o titular do 2° Distrito Policial, Felipe Porto, na tarde do crime, o idoso chegou ao prédio, depois de ter ido passear com os cães, e questionou o zelador, de 32 anos, sobre a poda de uma árvore. O zelador informou, de acordo com a vítima, que teria podado a árvore por conta própria. Em seguida, ele e o idoso discutiram.

      Também segundo a Polícia Civil, logo após, o morador deu as costas para entrar no elevador, e o funcionário o chutou e deu um soco no idoso. O zelador, então, foi até a sala onde trabalhava, pegou uma faca e atingiu o morador com oito golpes, nos braços, no abdômen e na cabeça, gerando 18 pontos, oito internos e dez externos, conforme a vítima.

      Confissão

      Logo após, o idoso conseguiu chegar ao apartamento onde mora, e foi levado pelos familiares a uma unidade de saúde. De acordo com a Polícia Civil, o zelador fugiu do local. Ele falou com a mulher dele, que também trabalha em um dos apartamentos, e foi a uma delegacia onde confessou o crime.

      "Analisamos as imagens e decidimos representar pela prisão preventiva dele, tendo em vista a brutalidade das imagens, que são fortes. A vítima informou que estava com medo dele, porque ele poderia voltar e terminar o crime", explicou o titular do 2° Distrito Policial, Felipe Porto.

      Fonte: G1.globo - Fortaleza.

      Para evitar esse tipo de conflito recomendamos os links abaixo:

https://condominialnews.com.br/blog/comunicacao-nao-violenta-uma-pratica-eficaz-na-prevencao-de-confl?edited=1

https://condominialnews.com.br/blog/situacoes-de-conflito-vivenciadas-no-ambito-condominial

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Condominial News

      Entendam a importância da capacitação do síndico e de sua equipe com medidas de prevenção a diversas situações de conflito por meio da comunicação não violenta.

      Os condomínios são considerados uma turbina geradora de conflitos como dizia o saudoso Sylvio Capanema, escritor do livro A Lei do Inquilinato; em muitas de suas palestras, é cada vez mais comum síndicos investirem em treinamentos e capacitação de sua equipe para que esses entendam o comportamento e necessidades dos condôminos. As pesquisas notam um crescimento em problemas de relacionamento nos condomínios. Síndicos, moradores e porteiros têm ganhado destaques negativos nos noticiários por se envolver em conflitos que poderiam ser evitados.

      “Percebemos que a falta de conhecimento e a falta de habilidades em lidar com as boas práticas condominiais é uma porta aberta para falhas na gestão. A cultura focada em resultado é importante mais é preciso cuidar das pessoas, escutá-las e saber confiar nelas”, explica Roberta Lucena, Especialista em Comunicação Não Violenta do Programa Multidisciplinar Capacitar Condominial.

      Os treinamentos trouxeram algo à tona nos condomínios: a dificuldade dos gestores equipes e moradores em ter uma escuta mais cuidadosa e não interpretar a fala dos outros de acordo com suas próprias emoções. O resultado disso gera ruídos na comunicação e uma sensação das equipes de que há pouco reconhecimento e muita cobrança.

      “Percebemos que uma boa parcela dos gestores, funcionários e moradores não conseguem se comunicar de maneira empática em algumas situações. Por vezes acabamos tão focados em resultados que deixamos as pessoas de lado.”, pontua Roberta Lucena.

      A Solução

      Para reforçar a empatia e trabalhar o conceito de comunicação não violenta, um termo cunhado nos anos 1960 pelo psicólogo americano Marshall Rosenberg; segundo a teoria, para lidar com conflitos de forma produtiva, as pessoas devem aprender a identificar quais são suas necessidades e saber comunicá-las de modo que possam cooperar para resolver juntas os problemas.

      “Muitas vezes não percebemos quanto nossa fala pode ser violenta para o outro, mesmo que para nós não seja. Estamos aprendendo a dizer coisas difíceis de maneira diferente, a dividir as decisões e a escutar o que os outros têm a dizer”, diz Roberta.

      Nove em cada dez líderes treinados em comunicação não violenta no programa Capacitar Condominial afirmaram ter ficado chocados com o fato de a fala deles ser violenta – algo que não notavam antes da imersão no tema.

      “O ambiente no coletivo, por exemplo, já é bastante tenso, com metas bem altas e muitas pessoas para cobrar. Nossa expectativa é que o dia a dia no condomínio seja mais suave, menos suscetível a erros por falta de habilidades profissionais. Queremos ajudar os gestores de condomínios e suas equipes a encontrar maneiras de lidar melhor com as adversidades, desafios e pressões do dia a dia. Que esses conheçam os conceitos da CNV na prática, com dinâmicas e experiências comunicativas. Que façam uso da técnica para melhorar a comunicação entre síndicos condômino e colaboradores. Já imaginou o quanto podemos preventivamente evitar conflito em nosso condomínio?

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Por Edilson Cardoso
CEO

      Em condomínio na maioria das vezes o perigo entra pela portaria, nesse aspecto é onde ocorre as maiores falhas. A falta de regras específicas para a portaria pode comprometer a segurança de todos os moradores e tornar inútil a presença de equipamentos de segurança. Além de regras, é preciso haver treinamento para o profissional. Isso é responsabilidade do síndico.

      Além do mais, é comum ver o porteiro envolvido em conflitos por falta de uma comunicação assertiva, fazendo favores para os condôminos, como: ajudar a estacionar, fazer entregas na porta, auxiliar com as compras e outras ajudas absurdas...

• Boas Práticas Preventivas Para Portaria

      Pior do que não ter porta, é deixá-la aberta. Essa antiga frase se aplica à situação de condomínios que possuem alto fluxo de pessoas. Em alguns deles, o portão é o mesmo que ficar aberto por falta da prática de procedimentos e rotinas adequadas.

• Não Fazer o Uso Correto da Tecnologia

      Falar sobre mais gastos nas assembleias dos condomínios é sempre um desafio. Nem é preciso dizer que o investimento em treinamentos, controle e segurança condominial é cada vez mais necessário ao passo que assaltantes aumentam a engenhosidade de seus crimes.

• O Que o Síndico Pode Fazer?

      O papel do síndico é realizar a administração geral e efetuar as tomadas de decisões perante as assembleias. Em questão de treinamentos e segurança, cabe a ele zelar pela proteção dos moradores e dos bens do condomínio, por meio de precauções essenciais para preservar o patrimônio de todos.

      Em vista disso, antes de investir em alta tecnologia para garantir a segurança de todos, o síndico deve proporcionar proteções básicas, como conscientizar moradores e capacitar funcionários com relação à necessidade de seguir as normas do condomínio, dar atenção ao entorno do edifício e treinar os condôminos sobre os equipamentos. É imprescindível que a contratação de empresas terceirizadas não tenha foco somente nos custos. A escolha deve ser feita pela capacitação dos profissionais e da tecnologia aplicada.

• O Que Cada Morador Deve Fazer Pela Segurança do Condomínio?

      É importante destacar que os assaltos estão cada vez mais engenhosos. Alguns utilizam a tática de se passar por moradores ou amigos da família. Nessas situações, mesmo com a instalação de excelentes tecnologias de segurança, os moradores podem ignorar ações que proporcionam a segurança preventiva, abrindo brechas para os assaltantes.

      Como os ocupantes de um condomínio são elementos primordiais na movimentação de um conjunto residencial, eles têm a responsabilidade de se identificarem de maneira correta, tanto na entrada, como na hora da saída. Além disso, é necessário comunicar o recebimento de encomendas e pedidos de alimentos, avisar antecipadamente sobre a vinda de prestadores de serviço ou visitantes e fazer os devidos cadastros de diaristas. Manter a portaria informada sobre as movimentações de entrada e saída é uma das regras básicas para promover a segurança de funcionários e moradores do condomínio. Mesmo que esses procedimentos pareçam muito burocráticos, são medidas necessárias a fim de analisar a autenticidade dos dados, sem colocar a vida e os bens dos moradores em risco.

      No caso das garagens, é importante ter vigilante, observando atentamente se não há alguma situação suspeita nas proximidades antes de abrir o portão. Além disso, é bom lembrar de não deixar o carro destrancado ou trancá-lo com objetos de valor em seu interior. Esse cuidado evita que o veículo fique mais atrativo.

      Portanto, com a colaboração dos moradores, o serviço dos porteiros poderá se tornar mais eficiente. Lembrando que o síndico também não deve compactuar com um funcionário despreparado para lidar com segurança preventiva. Dessa forma, outro compromisso primordial dos condôminos é manter o síndico informado sobre possíveis atitudes irresponsáveis dos porteiros com relação à segurança do empreendimento.

• Como o Porteiro Colabora para a Segurança Condominial?

      Um engano comum é se referir ao porteiro como o segurança do prédio. Embora ele deva zelar pela segurança do local, não tem essa função. Por esse motivo, logo após a sua contratação, é imprescindível que ele passe por treinamentos específicos, analisando diversos tipos de abordagens suspeitas e atuando em simulações de ações em caso de perigo.

      É essencial que o porteiro reconheça a diferença entre uma movimentação normal e suspeita e como proceder em benefício da segurança do condomínio e seus moradores. Dado que, para esse ofício, não costuma haver a utilização de artefato de fogo, ele deve inibir as ações de criminosos.

      Portanto, é importante permitir o acesso de funcionários de empresas de TV a cabo, internet, concessionárias de água, gás ou luz somente depois de se certificar que existe de fato um pedido por parte dos moradores. No caso de dúvidas, o porteiro deve ligar para administração a fim de entender se houve algum chamado desse tipo ou buscar a identificação do funcionário por meio da fornecedora do serviço solicitado.

      O mesmo cuidado deve ser oferecido em questão de visitantes, afinal, é necessário ressaltar que o porteiro é o elemento mais importante para orientar os moradores e contribuir com a proteção do local. Dessa maneira, é sempre bom manter tanto o zelador quanto o síndico informado sobre possíveis irregularidades verificadas durante o seu expediente.

• Qual o Papel das Empresas Terceirizadas?

      A prestadora de serviço contratada por um condomínio para atuar na vigilância e segurança é responsável por todo o condomínio e seus moradores. Por isso, na ocasião em que ocorrem arrombamentos e furtos, a responsabilidade pelas perdas e danos é da empresa, uma vez que seu dever é basicamente garantir a segurança do local.

      Vale ressaltar que, no caso de roubos em apartamentos, a empresa terceirizada de segurança apenas será responsabilizada se houver a comprovação de que o ocorrido se sucedeu por conta da negligência de seus profissionais. Contudo, só a contratação de uma empresa especializada não é o suficiente para a proteção dos moradores e seus patrimônios. Se a intenção é minimizar falhas humanas, considere a instalação de equipamentos para ampliar a segurança do condomínio.

      Por exemplo, a entrada dos moradores pode ser automatizada, por meio da utilização da biometria, um recurso extremamente seguro, mesmo em casos de falta de energia. O reconhecimento biométrico é realizado de maneira facial ou pela impressão digital, garantindo controle completo das pessoas que acessam as dependências do lugar.

      Outro método mais simples são as senhas para o controle de acesso. Tais senhas evitam que os moradores manipulem diferentes chaves para acessar todas as áreas do condomínio. Essa solução mantém a segurança de todos os moradores, mesmo que um dos ocupantes perca a sua chave.

• Quais as soluções para os principais erros?

      Investir em uma boa infraestrutura no condomínio. Alguns erros estruturais podem ser difíceis e caros para corrigir. Entretanto, podem existir tecnologias que sirvam para compensar determinada falha no projeto. Por exemplo: se a garagem tem acesso vulnerável, a presença de câmeras e boa iluminação podem ajudar.

      Qualificar e treinar o porteiro

      Além de deixar as regras claras para o profissional é preciso haver treinamento constante. Veja o motivo: muitas vezes quando o porteiro começa na função ou há uma mudança no esquema de segurança, as atividades fluem bem e a vigilância é eficaz. Contudo, após algum tempo a tendência é “baixar a guarda”. Mas, o porteiro deve saber como agir em diversas situações e como identificar situações perigosas. Tanto ele como os moradores devem estar cientes que a dedicação a portaria é durante 100% do tempo. Nada de favores!

      Manter sempre a portaria fechada

      Mesmo em horários de alta movimentação essa deve ser a regra. Uma boa solução para isso é usar o fechamento automático e ter muita atenção à abertura e fechamento dos portões da garagem.

      Investir em equipamentos de segurança eletrônica

      São vários dispositivos que podem aumentar a segurança do condomínio. Eles devem ser instalados de acordo com as particularidades de cada local. Entre os principais itens, destacam-se:

• Câmeras 24 horas;
• Circuito fechado de televisão com gravação;
• Sensores de presença em determinados ambientes;
• Sistema de controle de acesso para pedestres e a garagem etc.

      Como saber quais desses itens devem ser instalados em seu condomínio? Nessa hora, é importante ter uma empresa especializada para prestar assessoria na indicação segura de fornecedores de produtos e serviços com tecnologia superior. Essa é exatamente a missão do portal solicite: www.solicite.net.

      Agora que você já conhece melhor a responsabilidade que cada parte tem na segurança condominial e os principais erros cometidos. Continue com a visita em nosso blog e leia os nossos artigos didáticos com dicas valiosas para capacitar síndicos e todos os funcionários do condomínio.

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Capacitar Condominial

      Por conta da correria do cotidiano, os condôminos já se acostumaram com as funcionalidades do prédio. Acabam, então, nem percebendo que tudo é fruto do bom serviço prestado pelo zelador de condomínio. Devido às mudanças no padrão dos condomínios e a necessidade das empresas, principalmente nos grandes centros urbanos, esse fenômeno tem imposto transformações no perfil da profissão de zelador, exigindo alguns novos requisitos a quem pretende exercer a função.

      É indispensável que o zelador realize cursos de especialização ou atualização nos itens de manutenção do condomínio. Muitas vezes o profissional com experiência já conhece os sistemas de um prédio. Mas por outro lado as incorporadoras estão investindo em novas tecnologias, o que justifica especialização constante.

      Veja porque é necessária a capacitação contínua desse profissional para exercer a profissão com eficiência nos condomínios.

      Ele é o líder dos outros funcionários do local, que devem ao zelador prestar contas sobre as suas funções.

      O zelador deve ter uma agenda de tarefas a serem feitas diariamente, fornecida pelo síndico. Checar o relógio de água, ver se os elevadores estão funcionando normalmente, se a limpeza está a contento, são algumas dessas tarefas. Verificar as condições das lâmpadas das áreas comuns e de elementos como casa de força, bomba de recalque, casa de máquinas, grupo gerador, central de telefonia e motores de portão, da piscina e das áreas de jardim também.

      Para melhor servir ao condomínio, o ideal é que o profissional se dedique a evitar que os problemas aconteçam, sempre se apoiando na manutenção preventiva dos itens e não apenas apontando para o que deve ser reparado a todo momento. Já percebeu que as atribuições desse profissional é  extensa. Para manter a qualidade em seu trabalho e estar qualificado para suas funções, recomenda-se que o zelador amplie seus conhecimentos.

      No Capacitar Condominial, vamos falar tudo sobre atribuições da profissão, comunicação assertiva e a atualização tecnológica condominial.

      Ficou interessado? O primeiro passo é registrar-se na Comunidade Condominial News criar o seu perfil e solicitar admissão ao perfil do Capacitar Condominial para participar do programa de capacitação gratuito.

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Capacitar Condominial 

     Capacitar Condominial é um programa desenvolvido pelo Condominial News, portal solicite e a equipe Multidisciplinar do Capacitar Condominial.

      Objetivo: aperfeiçoamento reciclagem, treinamento e especialização.

      No programa de capacitação, além de tudo sobre as profissões, você irá encontrar tudo sobre as rotinas do dia a dia tanto na teoria quanto em exercícios práticos.

      Idealizado por Edilson Cardoso - CEO do Condominial News, o programa foi criado para incentivar a carreira profissional e o melhoramento do mercado condominial através do conhecimento, o Programa de Treinamento Capacitar Condominial é um novo conceito que proporciona melhorias internas no condomínio e capacitação profissional do síndico, do zelador, gerente condominial e equipes inteiras, por meio de aulas teóricas e práticas, vídeo aula e aula presencial. O curso é desenvolvido por especialistas renomados que vivem na prática o que ensinam.

      Público Alvo: Síndicos, zeladores, porteiros, auxiliar de Limpeza, funcionários de terceirizadas que atuam ou pretendem atuar nessa área.

      O programa não terá custo para o treinamento básico que inicia em janeiro; e temos preços especiais para quem quer ir além e investir na carreira com aperfeiçoamento e especialização.

As inscrições serão abertas para todo Brasil!

      O primeiro passo é registrar-se na Comunidade Condominial News criar o seu perfil e solicitar admissão ao perfil do Capacitar Condominial para ter acesso ao programa Multidisciplinar de treinamento gratuito.

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Capacitar Condominial

      Sem perder o jeito humilde e o compromisso de trabalhar com honestidade. As conquistas, no entanto, vieram acompanhadas de alguns olhares desconfiados, e preconceituosos.

      Há cerca de 40 anos para conseguir emprego no ramo de construção civil. Entre um bico e outro conheceu Roberto, um segundo pai para ele — carinhosamente chamado sempre de "doutor".

      Manoel era ainda um garoto com sonhos, foi influênciado a fazer o curso de bombeiro hidráulico. Manoel que também é conhecido por seu apelido de "Mosquito", não havia terminado a escola, pois trabalhava na roça. O doutor Roberto não pensou duas vezes, pagou todos os custos para me capacitar — conta Manoel reforçando a gratidão pelo ex-patrão.

      Mosquito trabalhou na mesma equipe de obras por nove anos, quando começou a trabalhar na construção do prédio de número 81, na Rua Nascimento Silva, em Ipanema. Ele não sabia na época, mas o edifício, que viria a se chamar Princesa Christrana, viraria o lar da família anos depois.

      Com o término das obras, Manoel foi chamado para ser porteiro e teve a promessa de poder fazer obras "por fora". E assim ele continuou por 34 anos na função. Os moradores mudaram, novos síndicos foram eleitos ano a ano e Mosquito permanecera por grande parte do tempo morando num apartamento no playground e juntando dinheiro.

      — Aproveitei para economizar tudo que era possível. Investi na educação das minhas duas filhas (Angélica, 24 anos, está encerrando o curso de Direito na Unigranrio e Andressa, 20 anos passou para Nutrição na Unirio). Não pude terminar a escola e jamais imaginei que minhas filhas teriam oportunidade de ir para faculdade — conta.

      O apartamento de porteiro, na realidade, era maior que o atual — que tem sala, cozinha, três banheiros e dois quartos. Com Manoel moram as duas filhas e a esposa, Angela.

      — Ele é meu espelho. Serve de inspiração diária — comenta Andressa, a filha mais nova.

      Há nove anos o paraíbano decidiu mudar de vida. O apartamento 803 ficou a venda e após algumas semanas de negociação, Manoel arrematou a compra por R$ 420 mil (hoje estimado por ele em R$ 1,5 milhão). Era a realização de algo que ele sequer sonhava ser possível — e para isso usou toda a reserva financeira. As economias que iniciaram com um salário de cerca de dois salários mínimos, deram frutos.

      — Manoel chegou de surpresa na assembléia, sem que ninguém soubesse que ele tinha comprado um apartamento. Foi um momento muito legal, ele merece demais — conta Patrícia Lelal, moradora do Princesa Christrana.

      Da portaria ao cargo de síndico

      Como um porteiro, nordestino e que vive de bicos em obras conseguiu comprar um apartamento na Zona Sul? Esse pensamento repleto de preconceito borbulhava de alguns condôminos que encaravam Manoel diariamente e externaram essa frase diretamente contra ele.

      Mosquito foi proprietário e porteiro por quatro anos. Ele conta que neste período decidiu se dedicar mais ainda, para provar que a recente aquisição não diminuiria o compromisso com o trabalho e a humildade, característica marcante. Há cinco anos ele foi demitido em comum acordo e passou a se dedicar exclusivamente às obras.

      Há cerca de três semanas, por iniciativa dos moradores, Manoel Firmino do Nascimento foi eleito síndico do prédio. A votação expressiva com 33 favoráveis enquanto apenas dois condôminos escolheram outro candidato deixava um recado claro: não há mais espaço para o preconceito.

      — São poucos os que ainda me olham torto, mas eu levo numa boa. Sou uma pessoa do bem e disposto a ajudar todos. O cargo em si não muda nada. Espero que em breve eu possa reativar a sauna, reformar a academia e expandir o salão de festas — projeta Manoel.

      Nas metas pessoais, o paraíbano sonha em comprar um apartamento para cada filha e conhecer melhor justamente o Nordeste. Assim que possível, Mosquito pretende tirar férias e visitar um pouco mais a "terrinha".

      — Conheço algumas cidades só de estar no aeroporto. Quero turistar e aproveitar um pouco. Quem sabe dar um pulo em Cancún e na Itália também — brinca.

      Passagem de bastão

      Há cinco anos Luíz Carlos Violino, 62 anos, assumiu o cargo de porteiro do prédio. Ele ainda pegou um período curto em que Mosquito era chefe da portaria. A sucessão de cargo, no entanto, se restringe a esse cargo, garante.

      — Jamais que eu pensaria em ser síndico. Pra mim é dor de cabeça demais — afirma.

      Luíz comenta que com o ex-colega de profissão e agora patrão, Mosquito, o dia a dia do prédio ficou ainda melhor.

      — Ele é muito trabalhador, merece demais. E está sendo um ótimo chefe aqui.

      A vida na roça

      Enquanto morava em Campina Grande, Mosquito trabalhava na roça carregando a enxada e ajudando a mãe, dona Maria Antônia da Conceição. Hoje a matriarca está com 90 anos e vive com uma das outras três irmãs. Manoel conta que manda dinheiro sempre que pode e mantém alguns investimentos na Paraíba.

      Ela chegou a vir morar no Rio de Janeiro, na Vila Pinheiro, mas desistiu devido a violência da região e retornou para Paraíba. Por lá, Manoel tem pela frente a construção de um prédio com lojas comerciais e alguns apartamentos, onde pretende recuperar o investimento das finanças que tem feito. O empreendimento é supervisionado à distância, mas o sobrinho de Manoel administra os gastos da obra.

      — Esses anos não tem sobrado nada, mas mantenho a fé que dará tudo certo. São anos de dedicação para depois poder aproveitar um pouco.

                             Fonte O Globo
Redação Condominial News

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Edilson Cardoso
CEO

      É muito comum o questionamento sobre o que vale mais a pena para o condomínio: Eleger um síndico morador que esteja no dia a dia do empreendimento? ou Investir nos serviços de um síndico profissional ou administradora?

      A escolha vai depender sempre da vontade dos condôminos, a capacitação de um condômino para a ocupação do cargo de síndico é de fato importante e se faz mais necessária ainda se o condomínio optar por contratar uma administração externa, afinal, esse também reside no condomínio e de fato será o melhor representante. Além disso, também pelo fato de ser proprietário, ele acaba por conhecer melhor todo o espaço e os principais problemas que acontecem, o que ajuda no momento de resolvê-los.

      O custo para se manter um síndico morador é menor, pois em geral estes não recebem um “salário alto” pelo cumprimento de suas tarefas e jornada de trabalho, ele está em contato direto com seus vizinhos, o que faz com que consiga compreender melhor quais são as reais necessidades de todos.

      Porém, deve ser pensado como um custo benefício a capacitação do síndico condômino do zelador e do porteiro que devem estar alinhados num só objetivo que é o sucesso da gestão. Afinal, alguém realmente capacitado para assumir as responsabilidades impostas pelo cargo como; gestão de pessoas, habilidades, boas práticas e multitarefas o conhecimento é o fator predominante na gestão condominial.

      Com conhecimento, o síndico condômino capacitado a exemplo do síndico profissional também pode criar estratégias para enxugar custos, propor soluções, fazer as contratações mais adequadas, entre outras tarefas que fazem a diferença na administração condominial contemporânea.

      CUIDADOS devem ser observados ao optarem por administração externa.

      Como se pode notar, a contratação de uma administradora ou síndico profissional traz uma série de benefícios. Porém, assim como em qualquer outra profissão possuem os prós e os contras, é fundamental ter alguns cuidados antes de preencher essa vaga.

      Confira abaixo quais são eles:

• Peça referências sobre o profissional em condomínios já atendidos por ele;
• Não abrir mão da eleição do síndico condômino como representante da comunidade, bem como a capacitação do mesmo para que esse represente fiscalize a administração externa.
• Verifique qual a formação do profissional a ser contratado. Geralmente os síndicos profissionais possuem ensino superior ou cursos técnicos voltados às áreas administração, contábeis ou financeira;
• Questione sobre as especializações realizadas recentemente. Com as mudanças constantes em legislações e outros fatores, o ideal é que esse profissional esteja conectado com o mercado;
• Caso a contratação seja por empresas terceirizadas, verifique se essas são idôneas e se possuem experiência na área;
• Solicite um contrato onde constem todos os detalhes do serviço, assim como a forma de pagamento;
• Depois de contratar, observe constantemente o trabalho desse profissional para avaliar a sua performance, ética e transparência junto ao condomínio; para garantir a total tranquilidade e ajudar o condomínio nessa empreitada.

       A capacitação habilita o síndico condômino para que o mesmo possa saber analisar melhor os resultados de seus liderados e avaliar os demais parceiros, caso o condomínio decida por uma gestão orgânica o síndico condômino precisa de um time técnico para obter sucesso no cumprimento das responsabilidades que essa função exige. E para tal fim, as peças fundamentais são:

      Uma equipe interna capacitada, zelador, porteiro, também da equipe externa que o auxiliarão no dia a dia como acessória contábil, assessoria jurídica e a assessoria de um engenheiro na gestão de obras e reformas. Essa combinação é o que chamamos de Tripé da Gestão Condominial.

      Saiba tudo que você síndico condômino precisa para administrar com eficiência o seu condomínio.

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